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Infos

Retoure und Widerrufsrecht

RETOURE


Du hast einen Artikel, den du nicht behalten möchtest?

Nutze hierzu das untenstehende Retourenformular.

Wichtiger Hinweis:

Brillen- und Sonnenbrillen mit individuell angefertigten Gläsern
Für Brillen, deren Gläser nach Kundenspezifikationen angefertigt werden, besteht kein Widerrufsrecht.

Zögere bitte nicht uns anzuschreiben, wenn du gern eine Änderung an deinen Gläsern wünschst (trotz bereits individueller Anfertigung). Wir versuchen stets die perfekte Lösung für Dich zu finden. Schreibe uns einfach über das Kontaktformular oder per Mail an: info@seeyouoptics.de

 

 
Retourenformular

Bitte fülle einfach unser Retourenformular aus und lege es der Rücksendung bei. Das Formular kannst Du hier downloaden. Beachte bitte, dass wir die Kosten für die Rücksendung momentan noch nicht tragen und dein Päckchen ausreichend frankiert werden muss.

Bitte sende die Ware an die folgende Anschrift zurück:
see.you
Theaterstraße 7
09111 Chemnitz
Deutschland

Außerdem raten wir dir den Postbeleg deiner Rücksendung zu behalten, sodass du einen Nachweis hast, bis die Retoure vollständig bearbeitet wurde. Sobald wir Deine Rücksendung bearbeitet haben, erstatten wir Dir den Kaufpreis.

Bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anmerkungen kannst Du uns jederzeit kontaktieren. Wir freuen uns, von Dir zu hören.

 

 

WIDERRUFSBELEHRUNG FÜR VERBRAUCHER

Ist der Kunde Verbraucher und wurden für die Vertragsanbahnung und den Vertragsabschluss ausschließlich Fernkommunikationsmittel (z.B. Briefe, Kataloge, Telefonanrufe, Telekopien, E-Mails, über den Mobilfunkdienst versandte Nachrichten (SMS) sowie Rundfunk und Telemedien) verwendet, gilt das Folgende:

 

  1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (see.you GbR, Theaterstraße 7, 09111 Chemnitz, Telefonnummer +49 (0) 371 / 66614650, E-Mail-Adresse info@seeyouoptics.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

  1. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

  1. Besondere Hinweise

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

 

Weiter besteht in Bezug auf individuell angefertigte Waren für Verbraucher – wie z.B. für Brillen mit für Sie angefertigte Gläser in individueller Sehstärke -  kein Widerrufsrecht.

- Ende der Widerrufsbelehrung –

 

  1. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

 

see.you GbR

Theaterstraße 7

09111 Chemnitz

E-Mail-Adresse: info@seeyouoptics.de

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*)

 

abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ______________________________________________

 

Bestellt am (*)/erhalten am (*) _______________________

 

Name des/der Verbraucher(s) _______________________

 

Anschrift des/der Verbraucher(s) _______________________

 

Unterschrift des/der Verbraucher(s)

 

(nur bei Mitteilung auf Papier) _______________________

 

Datum _______________________

 

(*) Unzutreffendes streichen.

Versand & Lieferung

Versand

Alle Bestellungen ab 25€ werden über DHL versendet.

Abhängig von deinem Standort dauert der Versand zwischen:

  • Brillen- und Sonnenbrillen 2-3 Werktage
  • individuell angefertigte Brillen- und Sonnenbrillen 7-14 Werktage

 

Alle weiteren EU Länder (Frankreich, Italien etc.):

  • Brillen- und Sonnenbrillen 5-7 Werktage
  • individuell angefertigte Brillen- und Sonnenbrillen 10-14 Werktage

 

Lieferungen innerhalb Deutschlands: 5,99€

Lieferungen in andere EU-Länder: 15€

 

Alle Bestellungen unter 25€ Warenwert werden mit der Deutschen Post, Brief Einschreiben versendet.

Lieferung innerhalb Deutschlands: 3,50€

Lieferungen in andere EU-Länder: 4,35€

 

Derzeit ist die Lieferung in die Schweiz noch ausgenommen.

 

Abholung

Du kannst deine Bestellung natürlich auch im see.you Store abholen. Wähle hierfür im Bestellvorgang Abholung aus und du erhälst nähere Infos per Mail.